高校青年教师课堂教学满意度的影响因素分析*

摘要：课堂教学满意度是衡量教学质量的重要参照。通过对C大学137名青年教师课堂教学满意度影响因素的问卷调查，利用SPSS软件和Eviews软件对调查数据进行分析，并在进一步的访谈中得到高校青年教师课堂教学满意度自我提升的结论:稳定专业和课程设置，把握主讲精讲;积极参与科学研究，融科研成果于教学;主动参加继续教育，有针对性地提升教学理念和知识;端正教学态度，狠练教学基本功;塑造良好的人际关系，实现教学相长。

关键词：高校;青年教师;课堂教学;满意度;因素分析

基金项目:长江大学教研课题“高校青年教师课堂教学能力自我提升途径研究”(编号:JY2009001)。

中图分类号：G645.2   文献标志码：A   文章编号：1674一6120(2011)12-0005-04

Analysis on the Influential Factors of Students' Satisfaction to the Class Teaching of Young University Teachers

Abstract:Class teaching satisfaction is a vital indicator of teachers'teaching quality. According to the survey on the influential factors of the class teaching satisfaction of 137 young teachers in university C，the analysis done by using SPSS and Eviews and the further interviews，the thesis draws the conclusions about self-improvements of young university teachers' class teaching satisfaction:stabilizing the major and course framework，grasp the integrating research outcomes into class teaching;taking initiatives to participate into continuous education and enriching teaching ideas and knowledge;correcting teaching attitude and sparing no efforts to practice basic teaching skills;creating good interpersonal relationships and realizing the joint development of both teachers and students through learning and teaching.

Key words:university;young teachers;class teaching;satisfaction;factor analysis

1、问题的提出与文献综述

随着高校招生规模的扩大，青年教师的比例大幅度增加。高校青年教师课堂教学满意度关系到高等教育健康、高效和可持续发展。影响高校青年教师课堂教学满意度的因素颇多，如教学管理、技能培训、外部环境、专家引领、自我提升等，但其中成本最低、效用最大、最切实可行的措施莫过于自我提升。本研究特色在于以高校青年教师为调查对象，以调查数据和调查资料为依据，通过计量、统计分析高校青年教师课堂教学满意度自我提升的影响因素，然后得出结论。

研究高校青年教师课堂教学满意度影响因素方面的文献不多。国外的研究大多集中在教学能力方面。DouglasR.Miller(1982)提出教学能力包括思考和计划能力、导入能力、质疑能力、探究能力、鼓励能力、学习能力等方面^[1]。Rob.McBride(1996)认为没有教师教育背景的高校青年教师尽管具有渊博的专业知识，但是关于教学理论、策略、方法的知识却十分有限^[2]。国内学者主要集中于学生视角、外部环境、教学管理等方面，自我提升方面的研究很少。如:房保俊、陈敏(2010)通过教学质量学生满意度的问卷调查，得出实践教学是影响学生满意度的最重要因素，专业及课程、教师、教学基础设施对学生满意度也构成影响，教学管理则对学生满意度没有直接显著的影响的结论^[3];林江、勇、宋彩萍、金同康、裘建新等(2009)以上海地区一般本科院校为研究对象，分析一般本科院校教学质量的主要影响因素包括生源质量、教学经费投入、学科建设的水平与特色、师资队伍结构与教师的能力、对本科教育的重视程度、人才培养模式的改革与创新等六个方面^[4];姜岩、庄严、杨妥等(2005)从分析提升青年教师教学质量面临的困难入手，得出提高教学质量包括加强专业引领、打造柔性管理模式、提升组织承诺水平等方面的结论[5];赵菊珊、马建离(2008)探讨了“教学竞赛”对提升青年教师教学能力的重要作用^[6]。

2、资料来源

2.1研究对象

本研究调查对象为C大学的40岁以下的工作在教学一线的教师。分别从性别、年龄、职称、学历学位、学科、授课门数等标准来选择调查对象。其中男性71人，女性66人。共发放调查问卷150份，回收有效问卷137份，回收率为91. 3%。本调查以问卷调查为主，辅以个案访谈。

2.2数据来源

本研究的数据均为调查问卷获得。以C大学的137位青年教师为研究对象。在问卷设计中课堂教学满意度以2010年学生的网上评教分数来衡量，科研成果以2010年前公开发表的论文数量来衡量。需要说明的是:第一，教师讲授多门课，网上评教分数要求调查对象计算平均分;第二，发表的论文均为第一作者，且根据权威、核心和一般公开发表的性质不同，赋予不同的权重，最后的篇数是经过加权处理的论文数量。

2.3研究方法

采用抽样调查和典型访谈相结合的方法获得数据和资料，对于数据利用SPSS软件和Eviews软件

进行统计分析和回归分析。

3、调查结果与分析

3.1关于高校青年教师课堂教学满意度变化的调查及分析

笔者设题:“与过去三年相比，您觉得您的课堂教学满意度变化如何?”经统计分析，C大学137位青年教师的教学满意度变化感受情况如表1。

 

 表1教学满意度自我感受变化调查表(2011年5月)

教学满意度自我感受变化情况	频数/人	频率/%
提高了	105	76.6
与过去差不多	27	19.7
降低了	2	1.5
不清楚	3	2.2
合计	137	100

从表1可以看出，有76.6%的青年教师回答“提高了”，仅有1.5%的青年教师选择“降低了”，尽管与近四年来学生评教的实际情况不符合，但可以得到一个结果就是:绝大部分青年教师是认可课堂教学满意度的提升是需要积累的。大部分青年教师都是直接从高校走进高校，登上讲台后，对课堂教学方面有许多不适应的地方，但通过狠练教学基本功，存储授课知识是可以快速提高课堂教学满意度的。

3.2关于课堂教学满意度影响因素的调查及分析

笔者设题:‘您认为哪些因素影响了自己的课堂教学满意度(可多选，若没有选项另外填写)?经统计分析，高校青年教师课堂教学满意度影响因素见表2。

表2课堂教学满意度影响因素排序表(2011年5月)

排序	影响因素	频数/人	频率/%
2	科研	87	63.5
3	继续教育	75	54.7
4	教学态度	40	29.2
5	教学基本功	38	27.7
6	人际关系	35	25.5
7	家庭	30	21.9
8	社会实践	16	11.7
9	学历学位	8	5.8
10	职称	5	3.6
11	年龄	3	2.2

 课堂教学满意度的影响因素是多方面的。调查问卷表中给出的11种影响因素调查对象都有选到，调查对象还另外填写了情绪、普通话水平、外出考察与调研、教学艺术等因素。从表2可以看出，授课门数、科研、继续教育等影响因素排在前三位。相反，一度被高校看重的指标如青年教师的学历学位和职称在诸多影响因素中却排在了后面。另外，人际关系和家庭这两项看似与课堂教学毫无关联的因素也分别被25.5%和21.9%的调查对象选中。这充分说明，在中国这个人际关系浓厚的社会，即使是在高校课堂也影响着青年教师课堂教学满意度。年龄这项因素排在倒数第一位，仅有3名调查对象认可其能影响课堂教学满意度。这可以从以下两个方面得到解释:其一，每个年龄阶段的教师课堂教学满意度都有高中低之分;其二，每个年龄阶段的教师课堂教学方面都有其优势和劣势，教学中更重要的是如何发挥优势和弥补劣势。

4、回归分析

根据表2，已知绝大部分的调查对象认可授课门数、科研这两项因素能够影响青年教师课堂教学满意度。为进一步确立教学满意度跟这两项影响因素之间的因果关系，需运用回归分析的方法来确定并用数学模型来表达。因回归分析中包含两个自变量，且因变量和自变量之间是一种线性关系，故采用多元线性回归方式。我们将教学满意度作为因变量设为Y，将两项影响因素作为自变量分别设为X₁和X₂，用TS(Teaching Satisfaction)代表教学满意度，

Subjects代表授课门数，Papers代表科研中经过加权

平均处理后的论文的篇数，则回归方程可表示为:

Y=β₁+β₁X₁+β₂X₂

用Eviews软件分析，回归结果如下:

TS=96.004-1.405subjeets+0.064papers

T:(53.971)  (－4.129)  (1.263)

F=12.622  R2=0.426

拟合程度达到42.6%，回归方程式总体上看是显著的。其中Subjects的T值为一4.129，表明授课门数与课堂教学满意度呈显著负相关，Papers的T值为1.263，表明发表论文的数量对课堂教学满意度可能存在正的影响，但影响不显著。即每增加一门新课，课堂教学满意度下降1.405分，每增发一篇论文，课堂教学满意度提高0.064分。

5、结论及建议

结合以上的统计分析和回归分析，得到高校青年教师课堂教学满意度的提升可以从以下几个方面着手:

5.1稳定专业和课程设置，把握主讲精讲

时下许多高校，为了实现所谓的“以生为本”，在课程的设置上，除了根据专业性质和特点安排的专业基础课和专业核心课外，还包括根据学生兴趣和就业需要安排的专业课和选修课。而在课程的分配上，按照新来后到的潜规则，往往这些固定下来的专业基础课和专业核心课都被年纪大、资历老的教师包揽，剩下的课程就责无旁贷地分配给青年教师了。在访谈中得知，有的青年教师工作五年却接触了十多门新课，而且课程与课程之间跨度很大。还有的青年教师每学期都有新课，甚至一学期要教授三门新课。看来，青年教师授课任务重、新课多已经成为了一个普遍的现象。表2中的统计分析表明，71.5%的调查对象认可授课门数影响了课堂教学满意度，且这项影响因素在所有的影响因素中排在了第一位。回归分析显示授课门数与课堂教学满意度呈显著负相关。确实，授课门数多在一定程度上阻碍了青年教师课堂教学满意度的提高。因为，接受新课任务时，一般上一次课，需要很长时间备课，要效果好，则需要更长的时间。国外有学者对备课做过教育测量，大约每堂课需要8到11小时的备课时间^[7]。因此，建议高校教务部门将专业设置和课程设置稳定下来;青年教师承担2一3门课程的主讲，切勿为了课时酬金而盲目接新课。

5.2积极参与科学研究，融科研成果于教学

教学与科研是高校两种最基本的职能，也是大学教师学术身份的两个重要方面。表2中的统计分析表明，63.5%的调查对象认可科研影响了课堂教学满意度，且这项影响因素在所有的影响因素中排在了第二位。回归分析显示科研中经过加权平均处理后的论文数量对课堂教学满意度可能存在正的影响，但影响不显著。在访谈中我们了解到，有些青年教师认为教学是为了发展学生，而科研更多的是为了发展自己。科研相对于教学来说，取得的成绩是显性的，能够获得物质和精神上的双重满足，并且具有累积因果效应。而教学成绩的取得仅仅是获得精神上的满足和职业的认可，而同时还面临着来自同行的质疑和拷问。一位科研不突出但课堂教学很受学生欢迎的青年教师，道出了自己的困惑。他讲授的课程网上评教得分高被认为是授课迎合学生，他个人被一些老教授和同仁评价为表演型的教师。而一些科研成果丰厚却不重视教学的教师，则被认为是讲课很“深奥”，学生听不懂而已。究其这些评判，我们无从考究孰是孰非。但可以肯定的是，青年教师主动参与科学研究，能拓宽自己的知识面，积累实践经验，从而有效地促进课堂教学满意度的提高。青年教师科研上取得的成就和罩在头上的“光芒”就是一面旗帜，一盏航灯，会对大学生产生无形而强大的感染力、吸引力和影响力，若能将科研成果融入教学，激发学生的主动探究精神，就会成为学生最直接的榜样^[8]。

5.3主动参加继续教育，有针对性地提升教学理念和知识

继续教育是对专业技术人员进行知识更新、补充、拓展和能力提高的一种高层次的追加教育。高校青年教师一般参加的继续教育包括岗前培训、短期培训、攻读硕博、出国留学等。在137名调查对象中，课堂教学满意度影响因素方面，有超过一半的比例选择了继续教育，在继续教育的方式中填写了攻读硕博或出国留学。仅分别有5.8%和3.6%的调查对象认可学历学位、职称会影响课堂教学满意度。具体访谈中我们还了解到不少博士、教授由于缺乏转化能力，所讲授的课程学生听了云里雾里，不知所云。而恰恰相反的是有许多学历并不是很高的教师由于拥有较高的教学艺术，其所授课程深受学生喜爱。我们可以得到一个结论:高学历学位、高职称并不一定就有高的课堂教学满意度，但是登上讲台后，再去攻读硕博或出国留学对课堂教学满意度的提升则具有相对明显的效果。许多青年教师并没有认真学过高等教育学、教育心理学，不了解教学的先进理念，教学基本功也不扎实。期间如果有机会接受继续教育，体验当过教师后又当学生的经历，吸收其他教师的授课经验，认真聆听本专业课程知识，进行系统的学习和有针对性的积累，缺什么补什么，把一知半解的知识理解透彻，学会融会贯通，了解学科前沿知识，拓宽知识面，对自己课堂教学满意度的提升效果是显而易见的。

5.4端正教学态度，狠练教学基本功

在当前教学管理不是很健全、教学质量考核不是很严格的情况下，许多青年教师认为对于课堂教学来说，讲好讲差一个样，同工同酬，课时酬金与课堂教学满意度没什么直接关联。因此，出现不少青年教师教学态度差，自由散漫，课余时间用于校外兼职，课堂教学只是应付一下等情况，学生对此特别反感。其实关于课堂教学，只要教师端正教学态度，认真备课，一分耕耘一分收获，课堂教学满意度会得到显著的提高。有青年教师坦言，认真备课后，所讲授的章节不仅是学生，就连青年教师自己都会得到明显的满足感。而不精心备课，上课时照本宣科或照件宣科，不仅学生感到昏昏沉沉、不得要领，授课者自身也觉得像“挤牙膏”一样讲得难受。其实青年教师才踏上工作岗位，可从以下几个方面狠练教学基本功:(1)转化能力。即教师对所要讲授的知识进行概括、加工和改造。(2)课堂驾驭能力。即教师对授课中各种因素与变量进行控制，最大限度地调动学生学习的积极性。(3)语言表达能力。即教师语言要有艺术性并抑扬顿挫，才能有生气和感染力。(4)理论联系实际的能力。能够把所讲授的理论知识与具体的实际相结合，做到深入浅出。

5.5塑造良好的人际关系，实现教学相长

高校青年教师由于其本身是青年，同时又是教师，这种双重身份具有其自身的特点:首先，正处于成家立业的黄金年龄段，处于职业探索发展期，精力旺盛，具有较强的可塑性;其次，自我期望较高，渴望被人肯定和尊重，人生的理解常带有理想色彩;最后，害怕失败，自尊心强，心理比较脆弱，对社会现实的认识缺乏历史感和全面性。这些特点使得青年教师在课堂教学活动中既可能由于思维活跃、朝气蓬勃、敢于挑战和创新，很容易走进学生;同时也可能出现情绪容易波动，对授课中各种因素与变量控制不好，课堂驾驭能力不强，甚至做出伤教师之大雅、损学生之尊严的事情。高校课堂是一个交往的课堂，良好的人际关系对于课堂教学满意度的提升是有帮助的。在课堂教学中，师生之间存在着知识、能力、智慧、个性等方面的差异，这为交往双方的互利互惠提供了前提条件。交往中教师以自己的学识、经验、道德、人格魅力影响学生，促进学生成长。学生刻苦学习，以自己的积极行为反馈于教师。教师从学生的成长中受到鼓舞，体会到自己的劳动价值，实现自己的事业理想。教学交往的结果并非只是学生受益，而是师生双向受益，教师从“燃烧了自己，照亮了别人”转换为“培养了别人，提升了自己”。师生教学相长，共同发展^[9]。

参考文献：

[1]Miller DouglasR，etal.Educational Psychology一au In-troductiou[M].Wm.C.Brown Company Publisher，1982.

[2]McBride，Rob.Teacher Education Policy:Some Issues A-rising from Research and Praetice[M]].Falmer Press，1996.

[3]房保俊，陈敏.工科本科教学质量学生满意度影响因素分析[J].高等教育研究,2010,(6):78一83.

[4]林江涌，宋彩萍，金同康，裘建新一般本科院校教学质量影响因素分析—基于对上海高校的调查[J].教育发展研究,2009,(21):83一87.

[5]姜岩，庄严，杨妥.提高高校青年教师教学质量的对策口].中国成人教育，2005,(9[J):109一110.

[6]赵菊珊，马建离.高校青年教师教学能力培养与教学竞赛[J].中国大学教学，2008,(1):58-61.

[7]谢云.论高校青年教师课堂教学能力的自我提升[J].文教资料，2008(16).

[8]谢云，黎东升.高校青年教师课堂教学的优劣势分析[J].湖北经济学院学报，2009(7).

[9]谢云，邵书慧.交往行为理论指导下的高校青年教师课堂教学[J].长江大学学报(自然科学版),2010,(4).